Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dvn88

thu thập thông tin tài khoản và thanh toán của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thanh toán nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cá nhân
dvn88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dvn88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách dvn88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu thanh toán qua ví tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh mã hóa riêng và không đi qua bộ nhớ cache của trình duyệt. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định khu vực áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa ở cấp hệ thống.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Hồ sơ tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo đúng lịch lưu trữ quy định.
Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ yêu cầu của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của dvn88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản đã đăng ký và nội dung yêu cầu cụ thể về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện tài khoản mà không cần liên hệ thêm.

Những thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dvn88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn đã liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập phục vụ bảo mật tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng lịch lưu trữ quy định khu vực.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie ẩn danh để phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví — chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.